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Índice de respuesta en Facebook, ¿cómo lo llevas?

Por | Social Media | Sin comentarios

El marketing digital tampoco se escapa de la atención al cliente. De hecho es algo que debería estar más que asumido y tratar de incluirlo en cualquier plan como un MUST. Pues bien, como muchos habréis oído ya, Facebook va a valorar la capacidad de respuesta de las marcas hacia sus usuarios. En pocas palabras: el gigante social por excelencia va a reconocer con un bonito distintivo si las empresas hacen bien su trabajo de atención al cliente en redes sociales. Leer más

Cómo publicar más contenido en Facebook y no hacerse pesado

Por | Social Media | Sin comentarios

Si eres de los que cree que no debemos obsesionarnos en como funciona cada post en Facebook de forma individual, éste post te interesará. La verdad es que existe cierta tendencia en precipitarse ante los resultados del un contenido en Facebook. Se suele esperar – un poco a la desesperada – el máximo rendimiento para cada publicación, sea patrocinada o no. Sin embargo, y desde nuestro punto de vista, esta tendencia resulta algo errónea. Veamos por que. Leer más

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Instagram: alternativa emocional en marketing digital

Por | ♥ Me gusta, Marketing Digital | Sin comentarios

Instagram, antes y después de su adquisición por parte de Facebook, está demostrando diariamente ser un filón interesantísimo en la esfera del marketing digital para todo aquel que se proponga convertirse en un actor influyente en redes sociales. Seas usuario o marca comercial, y a base de un buen contenido adaptado a este canal, podemos decir que Instagram funciona. Leer más

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Lo que debes saber sobre monitorización social media

Por | Social Media | Un comentario

Es innegable que abrir una marca a los social media la expone a unas dimensiones públicas hasta hace poco desconocidas. Pero no por trabajar una presencia activa en medios sociales la imagen de marca se verá erosionada. Esto es un mito que merece la pena ser eliminado de una vez por todas y sobre el cual la monitorización social media puede darte mucha luz.

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Postear en Facebook. ¿Qué, cuándo, cómo y por qué?

Por | Social Media | Sin comentarios

 

Muchos usuarios y Community Managers todavía no entienden al completo el funcionamiento de Facebook y la importancia de su news feed. ¿Sabes que es Edgerank? A continuación tienes una breve explicación de este algoritmo usado por la red social más grande del momento y que, en caso de que te dediques al márketing, son datos claves a tener en cuenta a la hora de realizar un buen trabajo en tu página de fans o perfil de tu empresa en Facebook.

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Infografía de aplicaciones para Facebook

Por | Social Media | Sin comentarios

En el caso de páginas/redes sociales y servicios web “abiertos” mediante API’s públicas (que significa poner a disposición de desarrolladores externos de la plataforma original métodos y funcionalidades de la misma para el desarrollo de terceras aplicaciones que la utilicen), un indicativo de madurez de las mismas es el número de aplicaciones presentes en el mercado que trabajen con ellas. Y es precisamente este motivo el que ha hecho que Facebook haya cambiado sus API’s tantas veces, para lograr una versión estable de las mismas que facilitara a terceros poner a disposición de los usuarios aplicaciones que, basándose en las funcionalidades y política original de Facebook, les permitieran realizar tareas más avanzadas o específicas usando la red social más famosa. Desde aplicaciones para acceder a la misma vía móvil hasta otras para participar en concursos online de lo más originales han hecho que Facebook haya ido creciendo y madurando no sólo gracias a sus ingenieros sino también al resto de profesionales del social media presentes en otras empresas repartidas a lo ancho y largo del globo.

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